みなさんのアルティファータに対するお悩みをすっきり解決します!

 

随時追加していきますので、ぜひご確認ください。

 


 

Q.01 予約受付時間を教えてください。

ご予約のお電話受付時間は営業時間同の15分前からです。なお、カットは1時間前まで、パーマ・カラーは2時間前まで、ストレートパーマは3時間前までの受け付けとさせていただいておりますが、お客様のご都合・ご要望によりご予約を承れる場合がございますのでご相談ください。

結婚式や卒業式、七五三などのために営業時間外のヘアセット・メイクなども受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。


 

Q.02 混んでいる日はいつですか?

土曜・日曜・祝日は混雑いたします。週末・祝日はお早めのご予約をおすすめいたします。ご予約は一ヶ月先まで承っております。


 

Q.03 サロン内は禁煙ですか?

恐れ入りますが、店内は完全禁煙とさせていただいております。


 

Q.04 ペット同伴でも利用できますか?

身体障害者補助犬は全く問題ございません。ご同伴いただけます。それ以外のわんちゃんは【吠えない】【走り回らない】ことをお約束いただければ、大丈夫です。ただ、動物が苦手なお客様がご来店されている場合はキャリーなどに入れていただくようお願いしております。


 

Q.05 小さい子供がいますが、サロンに連れて行っても大丈夫ですか?

託児室のご用意はございませんが、お連れ頂いても大丈夫です。絵本のご用意やアニメの動画を流すこともできます。


 

Q.06 子供のカットは何歳から大丈夫ですか?

特に何歳以上ということはございませんが、カットイスに一人で座れるお子様なら問題ありません。お母様に抱っこされながらのカットも可能な場合がございますので、お問い合わせくださいませ。


 

Q.07 どのような服装でいくのが良いですか?

ヘアスタイルはお客様の普段の雰囲気からイメージしてカウンセリングさせていただいておりますので、いつもどおりのメイクやスタイリング、服装でご来店されるのが一番です。また、髪型や服装に合ったメイクのアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。


 

Q.08 髪は洗ってから言ったほうがよいですか?

髪は洗わずにご来店いただいて大丈夫です。ただ、ヘッドスパをご予約の際には、スタイリング剤などをつけずにご来店いただきますようお願いいたします。


 

Q.09 男性でもカットしてもらえますか?

もちろんです。当店のお客様は男性も多いですよ。


 

Q.10 前髪だけのカットでも予約できますか?

もちろん大歓迎です。前髪カットだけですと15分前後でできますので、お仕事帰りやショッピングのついでにお気軽にご利用いただけると思います。


 

Q.11 希望する髪型のイメージ写真などを持っていったほうがいいですか?

ご希望のスタイルに近い写真がございましたら是非お持ちください。スタイリストがお客様の輪郭や髪質、ライフスタイルなどをふまえて、ご希望に近づけるよう一緒に追求いたします。


 

Q.12 初めての来店でもスタイリストさんを指名できますか?

もちろんです。是非、ご希望のスタイリストでご予約くださいませ。ただ、CHIKAのご予約はご紹介者様がいらっしゃるお客様を優先して承っておりますので、ご了承くださいませ。その場合、仮予約にて承り1週間前にご予約確定のお電話をさせていただいております。


 

Q.13 サロン販売している商品だけを買いに行っても大丈夫ですか?

もちろんです。直接ご来店いただくことも可能ですが、一度お電話いただきますと在庫の確認、お取り置きをいたしますので確実にご購入いただけます。


 

Q.14 友人と一緒に言っても大丈夫ですか?

是非ご一緒にご来店くださいませ。同じ担当スタイリストで施術することも可能でございます。また、お友達ではなく母子で通われる方も多いですよ。


 

Q.15 最寄り駅はどこですか?

JRですと原宿駅、東京メトロですと明治神宮前駅か表参道駅が最寄駅です。


 

Q.16 駐車場はありますか?

駐車場はございません。ご予約の際お声がけいただければ、お近くの駐車場をご案内しております。