オペレーターやレセプションでみなさまをお迎えしているコンシェルジュの西村、実は彼女は帰国子女。
1才から6才までをアメリカミシガン州デトロイト（田舎）とオハイオ州クリーブランド（ド田舎）で過ごした。

台湾から来店された20代の女の子。カウンセリング中に震えていらっしゃるので、どうしたのか問いかけてみました。すると「彼はとっても有名だから緊張してうまく話せないの」とのこと。
くわしく聞いてみると、日本の観光スポット等を紹介している情報サイトでartifataが評価高く紹介されているらしいのです。そこですっかり遠山のファンになり、台湾からカットをしにご来店されたそう。

後日、そんな彼女から、帰り際に一緒に撮影した写真と共にお手紙が送られてきました。
お手紙の内容を少しご紹介すると、
“周りの友達にも大好評で、みんなに自慢しています。こんな素敵な髪型にしてくれる人は世界中であなたしかいない！”
アルティファータスタッフ一同、とても感激したのでした。
http://www.artifata.com/blog/toyama/2007/08/letter.html

みなさんはサロンという言葉の語源をご存知でしょうか。サロンとは、17世紀末、上流階級の、主に女性が主催した知的な会話を楽しむ場、人の集う場という語源をもちます。

artifataにお電話をしていただいた際、どうして！？と感じられたことはありませんか？
今回は、お客様からのご質問が多かったオペレーターシステムについてお答えします。